Malpensa Lovers

Abbiamo curato la campagna di comunicazione per Trenord in occasione dei primi 20 anni del Malpensa Express.

 

Da sempre il treno e la stazione sono un luogo di incontri, dove nascono amori, avvengono ricongiungimenti e separazioni. È questo il cuore della campagna di comunicazione che abbiamo curato per Malpensa Express, il collegamento ferroviario aeroportuale fra la città di Milano e l’Aeroporto internazionale di Malpensa, che quest’anno ha festeggiato il 20 anniversario dalla prima corsa, partita venerdì 28 maggio 1999 alle ore 9.45.

Trenord si è rivolta a noi per studiare il servizio e il mercato del Malpensa Express. L’analisi svolta sulle abitudini della customer base è poi confluita nella campagna “Malpensa Lovers”, dove il treno e la stazione sono luoghi di partenza e separazione: incarnano il futuro, le speranze, gli impegni, e le promesse che un gruppo di utenti si scambiano sul marciapiede del treno in partenza. Proprio la relazione emotiva è diventata la chiave per raccontare la relazione tra il Malpensa Express e i suoi passeggeri attraverso un dialogo romantico, in cui il treno, quasi personificato, "Promette di aspettarci sino al nostro ritorno".

Durante il "Bridge", il trasferimento dei voli da Linate a Malpensa dal 27 luglio al 26 ottobre, oltre 1.2 milioni di passeggeri hanno viaggiato su Malpensa Express da e verso l’aeroporto, con un aumento del 46% rispetto allo stesso periodo del 2018. In questo periodo, Trenord ha potenziato le composizioni dei convogli Malpensa Express che collegano con 146 corse giornaliere il Terminal 1 e 2 di Malpensa e le principali stazioni della città di Milano. Un’operazione che, in poco più di tre mesi, ha permesso di passare da poco più di 39.000 posti al giorno a quasi 58.000 (+47%).