Siamo partner di Feltrinelli Education
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I nostri corsi professionalizzanti di Reskill You nel catalogo della nuova piattaforma del Gruppo Feltrinelli.
Il Gruppo Feltrinelli entra nel panorama della formazione online con Feltrinelli Education, la prima piattaforma di lifelong learning che unisce le realtà più innovative nel campo della formazione per rispondere alla grande sfida del momento: mettere in contatto il bagaglio di conoscenze ed esperienze con le trasformazioni del mercato del lavoro.
Siamo orgogliosi di essere partner di questa iniziativa e di mettere a disposizione la nostra esperienza e know-how: nel catalogo di corsi live trovi i nostri Reskill You, corsi brevi focalizzati sui temi della trasformazione digitale, con un approccio fortemente esperienziale che alterna lezioni frontali a workshop.
Frequentando tutti e tre i corsi imparerai gli strumenti per strutturare e gestire un sito eCommerce.
I corsi
E-Commerce Management – 26 e 27 febbraio 2021
Un corso per imparare come funzionano gli e-commerce, come aprirne uno, e quale scegliere: dagli aspetti pratici e amministrativi alle strategie per supportare la vendita. Sulla base dei trend e degli scenari attuali, verranno inquadrati mercato e opportunità delle vendite online. Ci si concentrerà poi sui criteri strategici per la progettazione di un e-commerce: dalla scelta tra le diverse piattaforme web agli obblighi normativi e contrattualistici, utilizzando i principali strumenti per incrementare le vendite online ed elaborare strategy e dati.
Product Digitalization – 12 e 13 marzo 2021
Il corso illustra i fondamenti della digitalizzazione del prodotto e-commerce: i processi e le tecniche che aiutano a descrivere il prodotto per facilitare il cliente nella scelta d’acquisto. Verranno illustrati sia la creazione dei contenuti multimediali (foto, video, recensioni, comparazioni, prezzi, ecc.) sia gli elementi di design del sito che possono influire positivamente sulla progettazione della scheda prodotto e, in generale, su tutte le pagine e-commerce.
Social Media Customer Care – 26 e 27 marzo 2021
Un corso per imparare gli strumenti di Customer Relationship Management (direct message, FAQ, social app, tool esterni) e la loro modalità di gestione applicate ai principali social network: Facebook, Twitter e Instagram. Verranno anche analizzate le caratteristiche fondamentali di un servizio di customer care per capire come misurarne il successo attraverso le principali metriche.