Weekend 1 – 17-18 maggio
The Connected and Exponential Era

Entra a far parte del futuro dell’innovazione con il nostro modulo introduttivo, che ti guiderà attraverso le sfide organizzative del mondo connesso, esaminando come l’Intelligenza Artificiale e altre tecnologie emergenti possono essere alleati nel navigare i cambiamenti nei contesti industriali. Sarai in grado di identificare le opportunità e i rischi legati alla transizione digitale, acquisendo conoscenze di punta sulle più recenti tendenze tecnologiche. Questo modulo ti fornirà una panoramica dettagliata della tassonomia dei temi legati alla digitalizzazione, alla trasformazione digitale come rinnovamento dei modelli di business, e all’integrazione dell’AI per ottimizzare processi e decisioni.

Weekend 1 – 17-18 maggio
Customer issues & processes

Questo modulo ti insegnerà come individuare le problematiche dei clienti interni o esterni all’organizzazione e come analizzarle per la gestione ed efficientamento dei processi interni, utilizzando metodi di ricerca qualitativi e quantitativi arricchiti dall’Intelligenza Artificiale per raccogliere dati e insights più profondi.

Impara ad ascoltare la voce del cliente e a impiegare metodi di ricerca qualitativi e quantitativi per raccogliere informazioni sulle relative esigenze così da raggiungere il miglioramento dell’organizzazione. Inoltre, imparerai come poter utilizzare l’AI per migliorare l’efficienza dei processi interni, progettare esperienze cliente ottimali e implementare soluzioni efficaci basate sull’ascolto delle necessità dei clienti.

Weekend 2 – 31 maggio – 1 giugno
Fast Continuous Improvement

Come sfruttare la Digital Transformation per raggiungere il Fast Continuous Improvement? Come far diventare questa pratica un elemento pervasivo per la tua organizzazione? Come accelerare l’esecuzione del framework Lean Six Sigma (DMAIC) tramite le tecnologie emergenti?

Scopri come la Digital Transformation e l’AI possono essere sfruttate per accelerare il percorso verso il Fast Continuous Improvement, rendendo questa pratica un elemento chiave nell’organizzazione. Il modulo esplora i principi dell’Operational Excellence, l’importanza del metodo, della misurazione e dell’utilizzo dei dati, e come l’AI può supportare il decision-making per migliorare le performance aziendali. Saranno trattati i concetti di World Class Manufacturing e World Class Services per aiutarti a capire come utilizzare i dati per prendere decisioni data-driven.

Weekend 3 – 21-22 giugno
Technologies for Data Analysis

Quali sono le tecnologie più avanzate per l’analisi dei dati? Come utilizzarle per migliorare i processi aziendali?

Esamina le tecnologie più avanzate per l’analisi dei dati, con un focus su come l’Intelligenza Artificiale e il Process Mining possono essere utilizzati per migliorare i processi aziendali. Questo modulo offre una visione sul futuro delle Operations, abilitate dalla Digital Transformation e dall’utilizzo intelligente dei dati, discutendo applicazioni pratiche come il Digital Twin per simulare scenari e valutare l’impatto sulle performance organizzative.

Weekend 4 – 12-13 luglio
Technologies for Process Execution

Quali sono le tecnologie più avanzate per l’execution dei processi aziendali? Come integrare l’Intelligenza Artificiale e le tecnologie emergenti per migliorare l’efficienza e ridurre gli errori?

Il modulo prevede la descrizione delle piattaforme di iBPM (Intelligent Business Process Management), che costituiscono la spina dorsale delle operations. Saranno analizzate tecnologie emergenti di Robotic Process Automation (RPA) e Intelligent Automation (IA) per automatizzare i processi attraverso l’utilizzo di robot supportati da abilità cognitive; verranno approfondite l’automazione industriale e l’impatto della nuova frontiera dell’Industry 5.0 sull’efficienza operativa e saranno inoltre esaminate le applicazioni dell’Intelligenza Artificiale e del Machine Learning per il miglioramento dei processi organizzativi.

Weekend 5 – 13-14 settembre
Organizational Transformation & Change Management

Come avviare e mettere a terra un percorso di Operational Excellence supportato dalla Digital Transformation all’interno di un’organizzazione?

Questo modulo offre una panoramica sui modelli organizzativi e sulle strategie per implementare un percorso di Operational Excellence supportato dalla Digital Transformation. Discuteremo l’importanza di una trasformazione “bilanciata” che consideri l’evoluzione dei sistemi IT, dei processi, e delle competenze, con un occhio all’integrazione dell’AI per raggiungere obiettivi di eccellenza operativa, mantenendo l’agilità e la capacità di adattamento.

Weekend 6 – 4-5 ottobre
Process Governance

Il modulo si concentrerà sull’importanza di comprendere il rapporto e i trade-off relativi ai processi all’interno delle organizzazioni. Verrà analizzata la differenza tra l’approccio “Kaizen Office” e l’approccio “Hit and Run” per la gestione dei processi ed esplorati gli strumenti di Project Portfolio Management per garantire l’allineamento degli obiettivi e la prioritizzazione delle iniziative di miglioramento.

Il modulo coprirà infine l’analisi di ciò che accade realmente dietro le quinte delle aziende, fornendo esempi di casi reali e una conoscenza approfondita delle dinamiche interne all’organizzazione e delle relative influenze sui processi.

Weekend 7 – 25-26 ottobre
Lessons Learned and Role Play

Metti in pratica ciò che hai imparato attraverso un modulo interattivo di Lessons Learned con analisi dei casi di successo e fallimento.

Imparerai da esperienze reali, grazie a testimonianze relative a casi di applicazione aziendali e potrai sperimentare le dinamiche legate all’implementazione della Digital Operational Excellence sfruttando una logica di learning-by-doing, attraverso un Serious Game.

Online Session – 16 ottobre
Immersive Learning experience 

Esplora un’innovativa piattaforma di apprendimento virtuale, e scopri come poter utilizzare le tecnologie immersive per migliorare i tuoi processi e la tua formazione. Un modulo formativo online in cui sperimentare dinamiche organizzative e simulazioni industriali real-life, mettendo così in pratica quanto appreso durante il percorso formativo.

Weekend 8 – 15-16 novembre
Process Priority Assessment (PPA)

Un modulo in formato personalized learning per valutare le performance organizzative individuando le aree critiche, le opportunità di miglioramento e definendo gli aspetti prioritari su cui concentrare gli sforzi dell’organizzazione. Il modulo insegnerà ad identificare le aree principali per cui implementare soluzioni di Intelligenza Artificiale, sulla base dei driver strategici dell’organizzazione.

Questo modulo prevede una fase di diagnostica dei processi organizzativi (Process Priority Assessment – PPA) di ciascun partecipante, che permetterà ai corsisti di identificare le aree da prioritizzare per il miglioramento della propria organizzazione. Sarà così possibile affrontare dei casi reali relativi alla propria azienda e accedere a una successiva formazione on the job.

Online Session – novembre 2024 
Global Supply Chain 

Il modulo offre una panoramica completa sulle catene di fornitura globali e sul ruolo cruciale dell’Intelligenza Artificiale e tecnologie emergenti nella loro trasformazione. Con l’avvento della digitalizzazione e l’accelerazione dei cambiamenti nel panorama commerciale mondiale, l’efficienza e la resilienza della supply chain sono diventate priorità assolute per le organizzazioni che desiderano mantenere e migliorare la loro competitività.

Questo modulo è progettato per dotare i partecipanti delle conoscenze e delle competenze necessarie per comprendere le dinamiche di gestione delle catene di fornitura globali, ed assumere consapevolezza di come poter applicare le tecnologie di IA nelle operations, dall’ottimizzazione degli inventari alla gestione del rischio, fino alla previsione della domanda e all’automazione dei processi logistici. Attraverso l’esplorazione di case study reali, gli studenti impareranno come l’AI e le tecnologie emergenti possono fornire insight preziosi per il decision making, migliorare la trasparenza lungo tutta la catena di fornitura e promuovere un’operatività più sostenibile ed efficiente.

Weekend 9 – 13-14-15 dicembre 
Final Bootcamp 

Il modulo si concentra sulla pianificazione e implementazione delle strategie di esecuzione delle attività operative necessarie per garantire la realizzazione degli obiettivi di medio-lungo termine. Verrà anche esplorato l’impatto dell’intelligenza Artificiale come principale leva di creazione del valore all’interno della strategia organizzativa. Imparerai aspetti legati alla pianificazione delle risorse, alla gestione dei processi e alle best practice per l’implementazione della strategia e il relativo monitoraggio dei risultati.

La sessione “Meet The Guru” ti darà l’opportunità di interagire con esperti del settore, acquisendo insight preziosi e consigli pratici per applicare con successo le conoscenze acquisite nel contesto lavorativo.

La versione Platinum del Master prevede 80 ore di formazione e lo svolgimento di un esame integrativo finale per ottenere la certificazione Lean Six Sigma Green Belt, erogata dal Six Sigma Management Institute del Dr. Mikel J. Harry.